职业概述
7 年 B 端与 C 端产品经验，覆盖 电商交易、企业协同、数据产品 三条主线；
擅长从 0 到 1 搭建产品体系并推动跨部门落地，累计主导 12 个中大型版本迭代，
其中 3 款产品成为所在业务线的核心营收工具。数据驱动 + 强执行力，能在资源受限条件下拿到确定结果。
工作经历
某某数字科技有限公司
高级产品经理 · 交易中台组
2021.04 – 至今
- 负责交易中台产品规划，统一下单、支付、退款链路，支撑集团 6 条业务线接入。
- 主导重构售后体系，将退款平均处理时长从 26 小时压缩到 6 小时，客诉量下降 42%。
- 建立产品数据看板（12 项北极星指标），推动决策由经验驱动转向数据驱动。
- 作为需求方接口人对接研发 20+ 人团队，落地双周迭代机制，季度需求交付率稳定在 95%。
某某网络科技有限公司
产品经理 · 商家增长
2017.07 – 2021.03
- 从 0 搭建商家成长体系，设计分层任务与权益模型，商家月活提升 2.4 倍。
- 推动商家后台改版，任务完成路径从 5 步简化至 2 步，操作耗时下降 60%。
- 主导 A/B 实验平台在产品侧落地，累计验证 80+ 实验，策略成功率提升 15 个百分点。
重点项目
智能选品决策系统
产品负责人
2023.02 – 2023.11
- 面向 5000+ 商家的选品推荐工具，整合销量、库存、竞品价格三类数据源。
- 上线半年带来 GMV 增量约 1300 万元，商家付费转化率 8.6%。
企业协同工作台
核心产品经理
2022.05 – 2022.12
- 打通审批、日程、文档三类高频场景，内部全员覆盖率达 91%。
- 人均日活使用时长由 12 分钟提升至 34 分钟，替代 2 个第三方 SaaS 采购。
自我评价
结构化的思考习惯：习惯先定义问题再给方案，喜欢用数据和用户访谈交叉验证假设；
沟通上倾向把复杂事情讲清楚，能与研发、设计、运营形成稳定的协作节奏。
业余保持每周输出产品复盘，累计 50+ 篇。